Мистецтво прибирання: Як у Коломиї працює клінінгова компанія “Зоря”

“Порядок на столі – порядок в голові”, – каже народна мудрість. Однак, ми живемо в світі, де час інколи дорожчий за гроші, а прибирання нерідко займає чимало часу та сил. У таких випадках мешканці великих міст користуються послугами клінінгових компаній. “Зоря” – єдина така компанія в Коломиї. З нагоди Всесвітнього дня прибирання засновники компанії, подружжя Аннюк – Сергій та Алла, погодилися розповісти деякі секрети прибирання будинку читачам “Коломия сьогодні”.

Ідея створення такої компанії виникла через власний досвід

 У нас завершився ремонт. До того ж було дуже багато справ у мене на роботі і в чоловіка, дитина йшла в перший клас. Прибирати часу не було фізично. Перечитавши декілька оголошень я побачила, що нема ніяких пропозицій. Є якась одна жіночка. але я не могла біля неї сидіти вдома, мені треба було йти по справах, а це ризиково. Я подумала, що було б чудово, якби була така служба: приїхали, зробили і поїхали, а я заплатила гроші. З часом ця ідея визріла, в мене з’явився час і я вирішила, як нема такої послуги, треба робити самій, – розповідає Алла.

Незважаючи на те, що Коломия – невелике містечко, послуги фірми користуються попитом і вдома, і в Івано-Франківську, і частенько на “Буковелі”. “Зірка” відрізняється тим, що має своє професійне обладнання та “клінінгову косметику”. Від клієнтів вимагається лише наявність води, електрики та зливу.

Сьогодні є багато нових різноманітних матеріалів, з яких виробляють речі для буденного вжитку. Це все треба знати, щоб не зіпсувати їх із першого ж дня користування. Колись було простіше – сода була до всього. Тепер трішки інші вимоги взагалі в  суспільстві.

Фірма працює вже четвертий рік, проте досі більшість коломиян не до кінця розуміють, як працює клінінгова компанія та що таке клінінг взагалі. З першого робочого дня й до сьогодні вони самі створюють собі ринок. Серед замовників переважно ті, хто вже стикався з такими послугами або ж ті, кому просто цікаво.

Та конкуренція все ж присутня, хоч і малопомітна:

– Ми чуємо деколи від клієнтів, що диван мив там хтось чи в сусідки хтось прибирав, але хто?, – каже жінка.

Вартість роботи залежить від площі, стану речей і використаних матеріалів.

Спочатку до клієнта виїжджає менеджер, який оцінює ситуацію. Далі він виписує рахунок – у ньому по пунктах розписано всі необхідні послуги та їхня вартість. Перед цим необхідно визначитись, яке прибирання потрібне – разове чи контрактне.

Сергій: На місці часто буває, що перед контрактним треба зробити генеральне, а то виявилось не генеральне, а після ремонту. Приїжджає менеджер, оцінює ситуацію, висловлює рекомендації. Згідно цих рекомендацій домовляємось.

Клієнт може відкорегувати рекомендований список прибирань, обрати день і час, коли прийдуть дівчата із «Зорі». Часом клієнти навіть залишають ключі від будинку, а деякі навпаки – спускають собаку, щоб ніхто не вийшов із будинку. Бувають замовлення, коли треба впоратись із завданням до початку робочого дня.

Прозвучить незвично, але всі прибиральниці “Зорі” мають вищу освіту.

Фірма пропонує кілька видів прибирань. Разове – це генеральне чи післяремонтне прибирання. Контрактне орієнтоване більше на час: за певний період відбувається певна кількість прибирань, інколи з – інтервалом.

Сергій: що стосується разових прибирань, є такі види прибирань, де мінімальне замовлення – 500 грн., а є й від 1000. Залежить від собівартості. Це звичайний виробничий процес.

Алла: Досі побутує така думка, що прибирання – це приходить жіночка в роках із якоюсь одною ганчіркою, котрою витирає і стіл, і унітаз і за це бере 200 грн. Це не так.

Найбільшою проблемою подружжя вважає те, що люди, які вміють прибирати, вже закордоном. Ті ж, хто приходять найматися на роботу, мають таке ж уявлення, як і всі, тому просто не витримують навантажень. Коли дівчата приїжджають на об’єкт, одразу розходяться по різних кімнатах. Коли хтось завершує свою роботу швидше – допомагає іншим.

Основним “лайфхаком” Сергій вважає ігнорування всіх “лайфхаків” у мережі, адже всі вони більше шкодять, ніж допомагають.

Нижче ще кілька порад від засновників клінінгової компанвії “Зоря”:

1. Для того, щоб легше було тримати кухню в чистоті, накривайте верхні кухонні поверхні. Підійде все: папір, газета, поліетиленова плівка, тощо. Набагато легше змінити забруднений папір, ніж відмити верх шафи від жиру та кіптяви. І, звичайно, не забувайте вмикати кухонну витяжку!
2. Використовуйте фольгу. Накривайте варочну поверхню газових плит фольгою, тоді плита практично завжди буде чистою.
3. Ванну кімнату буде легше прибрати, якщо попередньо прийняти ванну, щоб стіни ванної покрилися парою. Тоді протерти їх бавовняною ганчіркою – і все буде чисто.
4. Якщо ви щось пролили на диван, крісло або матрац, ні в якому разі не витирайте і не промокайте. Засипте все густо звичайною содою. Почекайте деякий час – сода, вбере в себе всю рідину. Тоді просто пропилососьте все звичайним побутовим пилососом. Пляма буде мінімальна, або взагалі зникне.
5. Коли вставляєте нові вікна, відразу після монтажу, знімайте з рам захисну плівку (тим більше, що на плівці на чотирьох мовах написано: «Зняти після монтажу»). Якщо плівка залишиться на рамах під сонцем, процес знімання буде дуже трудомісткий і дороговартісний. А це нікому не потрібно.

Юлія МАРЦІНОВСЬКА