Про фріланс на власному прикладі: у Коломиї відбулася неформальна зустріч для працівників нового покоління

У Коломиї відбувся івент, присвячений фрілансу. Спікером виступив наш краянин Назар Качурак. Він детально розповів на власному прикладі, як правильно користуватися біржами копірайтингу, з чого почати, плюси та мінуси роботи фрілансера.

Назар розпочинав свою кар’єру фрілансера саме в Коломиї. Продовжив уже в Києві. Зараз він – співвласник компанії з розробки веб-сайтів, партнер ресурсу Freelancehunt і волонтер Runday, пише “Коломия сьогодні”.

 Фріланс – це коли ми самі обираємо, з ким хочемо працювати, можемо отримувати завдання віддалено, адже роботодавець може знаходитися в будь-якому куточку світу, самі організовуємо свій робочий процес: можемо обрати на якому пристрої працювати, що робити – в цьому немає обмежень. Ми можемо займатися тією роботою, котра нам подобається, до того ж самі обираємо час, – почав спікер.

– Можливо частина аудиторії, котра про фріланс вперше чує, або знає поверхнево, вважає, що фрілансери – це люди, що постійно сидять на пляжі, п’ють коктейлі, танцюють, відпочивають, майже ніде не працюють. Тож із практики скажу, що на пляжі лежати та тримати ноутбук, по-перше, не зручно, бо туди пісок може потрапляти. По-друге, там просто Інтернету нормального немає. В уявленні більшості людей фріланс – це якісь неякісні послуги та виконавці. Здебільшого таке уявлення склалося через категорію людей-фрілансерів, які набирають замовлень і не можуть правильно організувати свій час. Тоді 10 – 20 різних завдань на одній людині, відповідно 10 – 20 замовників починає писати, і виконавець не встигає виконувати всі завдання.

Які професії актуальні на фрілансі

Перш за все, це – та робота, котру ви можете виконувати на комп’ютері: програмування, тексти, дизайн тощо. Фізичну роботу теж можна вважати фрілансом, якщо вас десь знайшли та порадили.

Головні переваги фрілансу:

– повна свобода – працюємо, коли хочемо;

– самоорганізація;

– можливість за короткий термін створити своє портфоліо.

Головні недоліки фрілансу:

– повна свобода – якщо людина не може себе самоорганізувати, відкладає все, умовно кажучи, на останню ніч;

– відсутність повної зайнятості – сьогодні робота є, завтра – немає.

З чого почати

– Часто в людей є така асоціація, що, переходячи на фріланс, потрібно все кидати, мало не перебиратися в інше місто, бо “звідки в Коломиї фріланс?” Насправді, це все можна й тут робити.

Тому найоптимальніший варіант – працюючи на основній роботі, потрохи “набивати руку” (та й рейтинг) на біржі фрілансу. Коли вже буде достатньо досвіду та замовників, можна покинути обридлу постійну роботу.

Колега та земляк Назара, Ігор Марціновський, наголошує, що боятися не потрібно:

– Елементарного навчитися може кожен, головне – бажання. Спочатку доведеться братися за всю роботу повністю, незалежно від того, чи це на фрілансі, чи від роботодавця. Пізніше, з досвідом, починаєш розуміти собі ціну. Тоді вже можна вирішувати, братися за проект чи ні.

– З однієї сторони є люди, що кажуть: “Ой, ми хочемо в ІТ, але нема пропозицій”, а з іншої сторони є ІТ, у тому числі в Коломиї, і є пропозиції. Головне – наполегливість, допитливість, жага досвіду. Менталітет, який був раніше, в Радянському Союзі, в нас не працює. Про вас ніхто не подбає, по вас ніхто не прийде і не писатиме: “Хлопці, йдіть до нас.” ІТ в Коломиї є, пропозиції є, компанії, що готові навчати, є, просто потрібне бажання, – наголошує Назар Качурак.

До справи

Визначитися, в чому сильні сторони (якщо таких немає – шукати те, що більше підходить) – якщо подобається малювати, шукати собі роботу в текстах, наприклад перекладача, копірайтера, недоцільно: ви будете займатися тією роботою, що вам не до вподоби. В своєму житті я не бачив ще прикладу людей, які отримують задоволення навіть від високооплачуваної роботи, якщо їм вона не подобається. Досягти успіху можна лише в тому, що подобається робити.

– Перші мої клієнти були завдяки “сарафанному радіо”, – згадує Назар. – Коли починав працювати, не брався за високооплачувані проекти, щоб набрати якусь репутацію. Коли вже є рейтинг, то є й більша довіра, а отже – можливість оцінювати свою роботу в ту суму, яку вважаєш за потрібне, а не ту, яку назвав замовник. Щойно знаходиш свою нішу, не варто братися за всі завдання з різних напрямків: якщо ви позиціонуєте себе дизайнером, в тексти не лізьте.

Що таке біржа?

Є замовник, якому потрібно виконати якесь завдання. Якщо був би 1 фрілансер – починається співпраця. Але клієнт один, а фрілансерів – 1000. Потрібно якимось чином сегментувати ту інформацію, щоб замовлення, що відноситься до текстів, не потрапляло до спеціаліста по сайтах і навпаки. Цю функцію виконують біржі. Вони слугують певним посередником, бо в іншому випадку існує дуже велика ймовірність обману. При потребі біржа може виконувати функцію такого собі арбітра, коли, наприклад, замовник вважає, що завдання було виконане неякісно. Тоді долучаються вже спеціалісти та дивляться, хто був правий. Зазвичай, до 80 % справ виграють фрілансери, бо часто замовники дуже нечітко ставлять завдання.

– Побутує думка, що фрілансери заробляють копійки, – продовжує Назар. – Але є фрілансери в Івано-Франківську, що отримують більше 50 доларів за годину.

Загалом послуги фрілансерів чимось схожі на лотерею. Прихильність фортуни залежить від чіткості формулювання завдання та дедлайну.

– З моєї практики, якщо ставити завдання за день до реального дедлайну, знайдуться люди, які “за ніч усе зроблять”. Але на ранок дуже мала ймовірність, що ви щось отримаєте. Коли до дедлайну 3 – 4 дні, можна ставити завдання, шукати виконавців. Тоді, навіть якщо один із них не впорається, можна швиденько доручити іншому. Основна причина, чому ми звертаємося до фрілансерів – у нас є певна робота, котру потрібно виконати.

Якщо ти – замовник, потрібно:

– зареєструватися;

– створити заявку;

– обрати виконавця;

– почати співпрацю.

Що таке конкурс?

– Майже всі позиціонують, що це – класний інструмент для новачків. Конкурс – це теж саме завдання, але якщо за звичайну роботу бюджет був би 500 грн., то тут – 3000 грн. Паралельно завдання виконують декілька виконавців – дуже класно підходить для розробки логотипів, дизайну. Ціна, звісно, вища за ринкову, але можна отримати декілька варіантів робіт. Усю винагороду отримує переможець. Якщо такого не обрано, суму розділять між усіма часниками.

Кого краще обирати: новачків чи спеціалістів?

Якщо обирати новачка, то не факт, що він швидко впорається із завданням і зробить саме те, що потрібно. А більшість адекватних фрілансерів не беруться за нечітко сформульоване завдання (ТЗ), адже більше часу піде на з’ясування деталей, ніж на саму роботу.

– Проте новачкам також потрібно давати щось виконувати, щоб дати можливість рости. Коли виконавці-новачки пишуть пропозицію, наприклад: “Давайте ми зробимо це безкоштовно, а ви дасте нам якусь критику/відгук”, ми йдемо назустріч, розуміючи, що інвестуємо свій час на перевірку та прописування деталей. Тому, в розумній кількості, ми готові вчити. Інколи ми на тих новачках і зупинялися, оплачуючи завдання. Коли робота такого фрілансера нам не підходить і ми даємо йому критику – це теж класно, бо він виправиться та наступного разу підходитиме до завдання серйозніше.

Чого замовники терпіти не можуть у спілкуванні з фрілансерами?

– Мені не хочеться слухати від виконавця коментарі про те, що я неправильно підбираю банери, наприклад. Є категорія людей, з якими ви говорите про одне, а вони починають про зовсім інше розповідати. Коли ви бачите, що з вами спілкується людина, котра чогось не знає, але хоче отримати додаткову інформацію, тоді можна озвучувати свою думку чи бачення.

Новачок – не завжди аматор

– Коли я тільки починав працювати як фрілансер, у мене вже попередньо був досвід – 2 роки я працював програмістом. Про це я вказував у коментарях, на зразок: “Дивіться, в мене нульовий профіль, я не маю ще жодної роботи на цій біржі, тому готовий виконати завдання за меншу ціну з умовою відгуку, якщо моя робота дійсно сподобається.”

Головне правило, про яке в унісон говорять усі фрілансери: братися за всі проекти одразу – дуже-дуже погано. Краще взятися за один проект і довести його до ідеалу, ніж взяти 3 – 4, особливо напочатку, коли немає вміння проектної роботи, розуміння планувальних моментів.

Про “майстрів на всі руки”

– Я не бачив ще жодного спеціаліста, який однаково добре вміє і сайти розробляти, і з дизайном працювати. Дуже круто, якщо виконавець багато в чому розуміється, але коли з такими людьми починаєш спілкуватися та даєш якісь глибші завдання, просиш реалізувати складнішу річ, в них виникають труднощі. Неможливо паралельно розвиватись і бути спеціалістом у декількох напрямках. Все одно доводиться вибирати щось одне і розвиватися навколо цього. Будучи спеціалістом у всіх галузях, ви скрізь матимете поверхневі знання.

Як почати спілкування з роботодавцем?

Важливо писати коментар або повідомлення так, щоб, поставивши себе на місце замовника, було бажання відгукнутися саме на цю пропозицію.

– Напочатку доведеться багато разів іти назустріч замовнику – часом у нього можуть виникати додаткові побажання щодо вашої роботи. Образно кажучи, домовлятися за роботу на 500 грн., а виконувати на 2000 за ту саму плату. Це не дуже приємно та залишає відчуття “вижатого лимона”. Але якщо вкінці його все влаштує, можна отримати доволі лояльного клієнта. Такий досвід у мене був. Якщо за будь-якої правки в завданні ви не починаєте писати, що це – не ваша робота чи тому подібне, є всі шанси, що роботодавець захоче співпрацювати з вами й далі. В результаті ви залишитеся “в плюсі”.

Якщо замовник ставить часові рамки, за яких ви можете не впоратись із завданням – краще не беріться за нього.

Терміни залежать від типу завдань і кваліфікації виконавця.

В чому перевага команди на біржах фрілансерів?

– Є категорія фрілансерів, які займаються перефрілансом, як я називаю. Вони мають “прокачаний” профіль, до них звертаються за роботою, і вони переадресовують замовлення друзям або знайомим. Проте, тут варто пам’ятати, що доведеться відповідати як за замовника (адже роботу друга потрібно буде оплатити, навіть якщо роботодавець відмовиться це робити), так і роботу друга (яка може зруйнувати вашу репутацію як виконавця в разі безвідповідального ставлення колеги). Окрім того, співпраця через посередника завжди займатиме більше часу, адже уточнення деталей у процесі роботи відбуватиметься не безпосередньо між замовником і виконавцем, а через “зіпсований телефон”. Така співпраця може бути, вона є, вона класна, але вона мусить бути об’єднана в команду. Краще про це одразу повідомляти клієнта.

Щоб заробляти більше, рекомендовано створювати свої команди, адже серйозні фірми завжди шукають саме їх. Коли потрібно скласти проект за 3 – 4 місяці, замовники розуміють, ще не завжди можна на одного фрілансера покластися, а в команді один іншого може підстрахувати.

При створенні команди намагайтеся зібрати людей, котрі компетентні в різних питаннях, інакше вона не матиме сенсу. Обов’язково в ній має бути довірена людина, котра керуватиме командою. А ще важливо розподілити обов’язки між усіма членами команди – тоді вона зможе взяти кращі проекти, більше технологій, отже й більші винагороди та довготривалу співпрацю. Це набагато цікавіше, ніж щотижня шукати нового замовника.

– Це – зовсім інший рівень відповідальності, – додала Мар’яна, одна зі слухачів. – Якщо ти є учасником такої команди, ти чудово розумієш свою місію, знаєш, за що ти відповідаєш і кого ти підставляєш у разі невиконання. Це – робота на рівні Америки та Європи. Тут інший рівень відносин і довіри. Якщо одного разу робота виконана якісно, наступного разу між замовником і командою буде вже певний рівень довіри. Ти не хочеш втрачати цю довіру, адже оплата роботи на цьому рівні на порядок вища, повертатися на старт уже не хочеться.

– Але є й інша сторона медалі, – продовжує лектор, – коли учасник команди керується народною мудрістю “Моя хата скраю, нічого не знаю”: 19:00 – вже не робочий час, що мені там пише керівник, що треба щось зробити, десь напрягтися, я ж взагалі додому хочу, телевізор подивитися тощо. Треба розуміти, що це – справді важлива роль і завдання лідера команди – підібрати людей, котрі не думатимуть, як цих 8 годин відпрацювати – і все, а те, що після 18:00 – не моя справа, нехай собі начальник розбирається.

Організаторами зустрічі виступила організація ІТKolomyia та українська біржа фрілансерів freelancehunt.com.

ІТKolomyia створена 2 роки тому. Її основна мета – зібрати ІТ-ресурс у нашому місті, тобто об’єднати працівників ІТ-сфери для спільної продуктивної роботи, обміну досвідом тощо. Серед найближчих планів хлопців – розробка Smart-зупинки, де можна буде навіть підзарядити телефон.

Freelancehunt – одна з найкращих бірж фрілансу на пострадянському просторі на погляд користувачів, адже реєструє реальних виконавців і замовників, а не вигаданих персонажів.

Юлія МАРЦІНОВСЬКА